▼保証期間内の修理の流れ

無償修理となりますので、お客様へのご負担は送料含めて一切ございません。
下記ご依頼フォームより必要事項をご記入いただき、ご依頼くださいませ。
なお、修理期間は弊社に到着後、約3営業日となります。


シリーズ名 保証期間
TREVIEWER シリーズ ご購入日から3年
TREVIEWER lite シリーズ ご購入日から1年

保証期間内の修理の流れ




▼保証期間外の修理の流れ

有償(送料含む)にて修理させていただきます。
下記ご依頼フォームより必要事項をご記入いただき、ご依頼くださいませ。
なお、修理期間は弊社に到着後、約3営業日となります。

保証期間内の修理の流れ



▼品番・製品番号について

品番および製品番号は、トレース台本体の裏面(右下)に記載されています。
各表示につきましてはこちらの画像をご覧くださいませ。


 

購入サイト【必須】

製品を購入されたサイトをご選択ください。


 

品番【必須】

 

製品番号【必須】

 

注文番号

注文番号は購入サイトごとに体系が異なります。
購入されたサイトの購入履歴からご確認くださいませ。


例)注文番号


 

購入日時【必須】

※購入年度、月でも問題ございません。(例:2023年3月)

 

 
 

郵便番号【必須】

 

住所【必須】

 

氏名【必須】

 

電話番号【必須】

 

メールアドレス【必須】

 

不良内容【必須】

できるかぎり詳しくご記載をお願いいたします。